Hide.me – Test & expériences – HIDE ME VPN

Hide.me est un fournisseur VPN ayant son siège en Malaisie. L’offre VPN de hide.me se divise en trois packages: en plus d’une version Plus et Premium, vous avez une version gratuite.

Les packages sont conçus en fonction des services et des tarifs. Chaque forfait est disponible en trois périodes différentes : 1 mois, 6 mois et 1 an. La version est toujours valable pour une durée d’un mois.

Quels sont les pays abritant les serveurs du fournisseur VPN?
Hide.me gère en ce moment 14 serveurs dans 12 pays différents: Canada, USA, Roumanie, Allemagne, Grande-Bretagne, Islande, Pays-Bas, Lituanie, Luxemburg, Suisse, Maroc et Singapour.

Sur le site web vous avez une liste des serveurs avec leurs performances. De sorte que les serveurs avec les meilleures capacités soient toujours choisis.

Le fournisseur tient il des logfiles?
Le siège de l‘entreprise hide.me se trouve en Malaisie, de sorte à ne pas être soumis à certaines dispositions légales. Hide.me ne tient donc aucun log. Pour résoudre les problèmes techniques, les données de connexion sont enregistrées avec des noms d’utilisateurs générés par hasard ainsi que l’adresse IP

Ces informations sont supprimées toutes les deux heures. Le volume de connexion est contrôlé pour des raisons de comptes, et ces informations sont enregistrées en tout anonymat. Pour votre inscription au service hide.me, une adresse E-Mail valide est nécessaire.

Aucune information n’est transmises à un tiers, que ce soit pour des raisons juridiques; pour la simple raison que le fournisseur ne dispose pas lui même de ces informations.

Mode de paiement chez Hide.me 
Chez le fournisseur VPN hide.me les services peuvent être payés avec carte de crédit (Visa, American Express, MasterCard), PayPal, Paysafecard, Giropay, Ukash et cashU. Paysafecard reste l’un des moyens les plus anonymes à utiliser.

Quelle est la vitesse maximale de connexion?

Les forfais payants chez hide.me ne sont pas limités en termes de vitesse. Il n’y a que la version gratuite sui est soumise à une limitation de vitesse.

Il est important de souligner que la vitesse peut être influencée par d’autres facteurs qui ne sont pas du ressort du fournisseur. La distance du serveur a un rôle à jouer dans la vitesse de connexion.

Y a t il une limite de connexion?
Les utilisateurs du forfait Premium ne sont pas limités en termes de volume de connexion. Les utilisateurs de la version gratuite sont limités à 2 GB, pendant que ceux de la version Plus sont à 75GB par mois.

Quesl sont les protocoles utilisés par hide.me?
Le fournisseur n’utilise que quelques protocoles VPN. Cependant tous les protocoles ne sont pas compatibles avec tous les OS. Avec hide.me vous avez le choix entre les protocoles suivants: IKEv2, IKEv1, OpenVPN, PPTP et L2TP/IPsec.

Le protocole IKEv2 est compatible avec Windows et Linux et crypté avec une clé AES-128 ou AES-256. IKEv1 tourne sur Windows et Linux de même que Android, iOS et Mac et a un encodage basé sur un 256-bit. OpenVPN offre un trafic crypté avec une clé AES-128 ou AES-256 pour Mac, Windows, Linux, iOS et Android. L2TP/IPsec fonctionne sous Mac, Windows, Linux et iOS est crypté avec une combinaison AES-128 et Microsoft-point-to-point.

Le protocole PPTP est exclusivement crypté sous Microsoft Point-to-Point réduisant considérablement rehaussant ainsi sa sécurité. PPTP est le protocole idéal pour les pays victime d’embargo sur Internet. Il est compatible Mac, Windows, Linux, iOS, Android et DD-WRT.

Quels sont les systèmes d’exploitation compatibles avec Hide.me?
L’offre VPN de hide.me peut être utilisée Windows, Mac, Linux, Android, iOS et les routeurs DD-WRT.

Quelles sont les garanties?
Hide.me offre un forfait complètement gratuit, qui est limité en comparaison aux autres forfaits payants. Le forfait gratuit n’est valable que pour 30 jours. L’activation est immédiate et nul besoin d’informations sur votre carte de crédit pour s’inscrire.

Pour les tarifs payants de hide.me , il est offert pour rétraction un délai de 3 jours. Pendant ces 3 jours, le client ne doit pas consommer plus de 50 Gb, pour que la rétraction soit effective. Si le compte n’et pas du tout utilisé, cette période est prolongée de 14 jours.

Service clientèle

Le site internet de hide.me est disponible en allemand tout comme en anglais. Le site est bien explicite et contient assez d’informations sur le service VPN de hide.me. Le site est accessible depuis toutes les plateformes, dispose d’un forum pour vos questions et problèmes.

Vous avez aussi un service clientèle à votre disposition, qui peut être contacté par formulaire de contact. Les échanges peuvent se faire ne allemand comme en anglais.

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